Бистро зв’язались і обговорили всі деталі. Товар дуже гарний та якісний. Рекомендую
Андрій С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Олександр Р.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Васильчук Ю.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Как всегда оперативно и качественно РЕКОМЕНДУЮ
Наталія О.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Віктор Т.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказал и оплатил микросхему AS15-HF в этом магазине. На следующий день получил заказ на Новой Почте. Так как микросхема в упаковке была очень похожа на заказанную, то забрал заказ. Размеры поверхности микросхемы примерно 5х5 миллиметров. Дома под лупой посмотрел на название микросхемы и обнаружил, что продавец прислал мне аналогичную заказанной микросхеме AS15-G. Подумав, что продавец просто ошибается, я позвонил продавцу по контактному номеру. Продавец наотрез отказался со мной разговаривать. Заказал заново такую же микросхему. Продавец без всякой причины отменил мой повторный заказ. Возврата как за первую, так и за вторую микросхему не производилось. Обычно всегда можно решить недоразумение при покупке. Все могут ошибаться. Но с таким резким отказом как-то решать вопрос сталкиваюсь впервые. Никому не рекомендую этот магазин. Попадете в беду, потеряй деньги и время.
Коментар продавця
Покупатель оформил заказ по Пром-Оплате. В условиях Пром-Оплаты четко указано, что если покупатель забирает товар - он подтверждает, что с заказом все в порядке. Оператор посоветовал покупателю обратиться на Viber компании или на электронную почту, чтобы разобраться в ситуации. На это покупатель начал нецензурно выражаться и повышать голос. Напоследок покупатель сообщил, что оформит еще один заказ и НЕ заберет его по прибытии. Оператор передала данную информацию компании, поэтому было принято решение не обрабатывать новый заказ этого клиента (площадка prom.ua оставляет данное право за компанией). Возврат денег по Пром-Оплате зачисляется на карту покупателя в течении суток и никак не контролируется компанией.
Віктор
Если вы уж отправили не тот товар, то имейте мужество это признать. А вы, вообще отказались слушать, мотивируя это тем, что покупатель сам дурак. А отказывать в обслуживании вы не имеете права по Закону о правах потребителей. Хотя вам на законы наплевать. Проверить, тот товар вы прислали или нет - это не так просто, учитывая что микросхема заказанная миниатюрная размерами 5х5 миллиметров и увидеть разницу в наименовании на почте проблематично. Я предлагал способ как можно решить этот вопрос, но вы обозвали меня мошенником, который хочет обмануть вашу компанию. Стыдно, из-за 22 гривен терять покупателей.
Коментар продавця
Як і вказано в Умовах повернення та обміну, покупець може обміняти чи повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання товару. Для цього йому потрібно звернутися на електронну пошту компанії naletaycomua@gmail.com або на Viber +380955124955.
Розпутний С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Костянтин А.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Швидко i якiсно. Дякую
Пром К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
отправка и получение в одном городе и в том же отделении😁
Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Налітай"
Бистро зв’язались і обговорили всі деталі. Товар дуже гарний та якісний. Рекомендую
Как всегда оперативно и качественно РЕКОМЕНДУЮ
Заказал и оплатил микросхему AS15-HF в этом магазине. На следующий день получил заказ на Новой Почте. Так как микросхема в упаковке была очень похожа на заказанную, то забрал заказ. Размеры поверхности микросхемы примерно 5х5 миллиметров. Дома под лупой посмотрел на название микросхемы и обнаружил, что продавец прислал мне аналогичную заказанной микросхеме AS15-G. Подумав, что продавец просто ошибается, я позвонил продавцу по контактному номеру. Продавец наотрез отказался со мной разговаривать. Заказал заново такую же микросхему. Продавец без всякой причины отменил мой повторный заказ. Возврата как за первую, так и за вторую микросхему не производилось. Обычно всегда можно решить недоразумение при покупке. Все могут ошибаться. Но с таким резким отказом как-то решать вопрос сталкиваюсь впервые. Никому не рекомендую этот магазин. Попадете в беду, потеряй деньги и время.
Покупатель оформил заказ по Пром-Оплате. В условиях Пром-Оплаты четко указано, что если покупатель забирает товар - он подтверждает, что с заказом все в порядке. Оператор посоветовал покупателю обратиться на Viber компании или на электронную почту, чтобы разобраться в ситуации. На это покупатель начал нецензурно выражаться и повышать голос. Напоследок покупатель сообщил, что оформит еще один заказ и НЕ заберет его по прибытии. Оператор передала данную информацию компании, поэтому было принято решение не обрабатывать новый заказ этого клиента (площадка prom.ua оставляет данное право за компанией). Возврат денег по Пром-Оплате зачисляется на карту покупателя в течении суток и никак не контролируется компанией.
Если вы уж отправили не тот товар, то имейте мужество это признать. А вы, вообще отказались слушать, мотивируя это тем, что покупатель сам дурак. А отказывать в обслуживании вы не имеете права по Закону о правах потребителей. Хотя вам на законы наплевать. Проверить, тот товар вы прислали или нет - это не так просто, учитывая что микросхема заказанная миниатюрная размерами 5х5 миллиметров и увидеть разницу в наименовании на почте проблематично. Я предлагал способ как можно решить этот вопрос, но вы обозвали меня мошенником, который хочет обмануть вашу компанию. Стыдно, из-за 22 гривен терять покупателей.
Як і вказано в Умовах повернення та обміну, покупець може обміняти чи повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання товару. Для цього йому потрібно звернутися на електронну пошту компанії naletaycomua@gmail.com або на Viber +380955124955.
Швидко i якiсно. Дякую
отправка и получение в одном городе и в том же отделении😁